Retouren
Retourneren van je pinterminal
Je kan eenvoudig in een paar stappen je pinterminal retourneren naar Pay. Lees hieronder hoe je dat doet.
1. Zijn er kosten verbonden aan het retourneren van de pinterminal?
Retourneren is gratis, let op dat je hiervoor het antwoordnummer van Pay. gebruikt.
2. Stappenplan retourneren
Verpakken
Plaats je pinterminal samen met de kabels en stekkers in een doos. Zorg ervoor dat alles goed verpakt is.
Verzenden
Er zijn twee opties om het pakket makkelijk te versturen
1. Maak een verzendlabel aan via: Pakket terugsturen | PostNL
- Gebruik hierbij de volgende gegevens:
- Naam Organisatie: Pay.
- Antwoordnummer: 1299
- Postcode 7500VB
- Laat de retourcode scannen op je telefoon bij een PostNL-punt. Het verzendlabel wordt dan gratis voor je geprint;
- Print je het label zelf? Zorg er dan voor dat de oude labels niet meer zichtbaar zijn.
2. Schrijf het retouradres handmatig op de doos. Zorg er voor dat de oude adresgegevens niet meer zichtbaar zijn.
- Gebruik het volgende adres voor je retourzending vanuit Nederland aan Pay.
Pay.
Afdeling Pin
Antwoordnummer 1299
7500 VB ENSCHEDE
- Gebruik het volgende adres voor je retourzending vanuit het buitenland aan Pay.
Pay.
Afdeling Pin
Hengelosestraat 113
7514 AE ENSCHEDE
The Netherlands
Breng je pakket naar een PostNL-punt
Om je retour af te ronden, breng je het pakket naar een PostNL-punt.
Vind hier het PostNL-punt bij jou in de buurt.
3. Heb je andere vragen?
Bekijk onze veelgestelde vragen hier.